安心の品質保証

グリーンケアでは、お客様の不安要素を少しでも軽減するために、保証内容を全て公開しております。

エクステリア商品に関するメーカー保証と、外構工事と植栽工事に関する保証体制を整え、工事完了後に正式な保証書を発行し、長く安心してお庭をお使いいただけるよう保証内容の充実を図っております。

保証対象

以下のうち当社施工範囲

共通免責事項

保証期間内でも、次の場合は適用を除外させていただきます。

1. 火災、爆発等の事故、及び噴火、洪水、地震、暴風雨、積雪、凍結、地盤の変動、土砂崩れ等の自然現象に起因するもの。
2. 住宅の所有者、又は使用者の取扱い方、維持管理が著しく不適切な場合、又は通常予測される使用状態と著しく異なる使い方をした事に起因するもの。
3. 住宅の性能自体による結露、又は瑕疵によらない住宅の自然の消耗、摩擦、さび、かび、変質、変色、その他類似の事由に起因するもの。
4. 使用材質の自然特性、あるいは経年変化にともなう現象で機能上支障のないもの。
5. 入居者又は第三者の故意・過失又は重量物等の使用による変形・破損等。
6. 構造仕様及び設備に影響を及ぼす請負者が関与しない増改築・補修に起因するもの。
7. 部分的な補修・修繕工事。
8. 引渡し後、請負者以外によるアンテナ等の取り付けに起因するもの。
9. 注文者支給の材料・機器類に起因する場合、又は請負者が不適当である旨指摘したにもかかわらず、注文者が採用した材料・部品・設備・器具・施工方法に起因するもの。
10. 仕上げのキズで引渡し時に申し出のなかったもの。
11. 契約時、実用化されていた技術では予測することが不可能な現象、又はこれが原因で生じた事故によるもの。加えて、その他、特段の事情により生じた、変化・変更に起因するもの。
12. 保証期間が経過した後で請負者に申し出があったもの。
13. 前各号による場合の他、工事保証内容の適用の除外に掲げる内容に該当するもの。
14. 工事範囲外の部位において発生した不具合で、請負者の工事との因果関係が不明確であるもの。
15. 解体工事・クリーニング工事。
16. 応急の復旧工事。